Email Care (Customer Service)

Date Posted: Posted30+ hari yang lalu

Salary:

Jakarta

Apply Now Whatsapp to Friend Save This Job

Job Description

Persyaratan

Persyaratan:
1. Lulusan Min. SMA/SMK sederajat

2. Usia 18 - 30 tahun

3. Ramah, Komunikatif, dan Proaktif

4. Mampu bekerja menggunakan Komputer dan sistem internet

5. Memiliki kemampuan negosiasi yang baik

6. Menguasai Ms Excel & Word

7. Mudah memahami & beradaptasi pada perubahan

Tanggung Jawab

Tugas:
1. Menangani setiap email yang masuk sesuai dengan prosedur kerja

2. Mendokumentasikan setiap proses pelayanan

3. Membuat laporan pelayanan serta melaporkan kepada Atasan

4. Berkordinasi dengan cepat kepada departemen terkait

5. Memberikan pelayanan kepada pelanggan yang menghubngi via telepon

6. Melakukan pencatatatan semua permintaan dan keluhan pelanggan dan melakukan eskalasi ke tim terkait jika dibutuhkan eskalasi

7. Menjawab pertanyaan Pelanggan dengan benar & sesuai ketentuan yang berlaku

Disclaimer: melamar pekerjaan di Karir.com tidak dipungut biaya

Related Jobs

id -

Apply Now
Baru Front Desk Agent

Marriott International, Inc

Jakarta - PostedHari Ini

Apply Now

Posting Date Mar 09, 2022. Job Category Rooms & Guest Services Operations. Location The Ritz-Carlton Jakarta Pacific Place, Jl.
Baru Internal Audit Head

Jakarta - Posted1 hari yang lalu

Apply Now

ASSESSMENT Managing team to performed on review design and implementation of assessment activities (i.e. Merger and Acquisition assessment, new productâ¦
id -

Apply Now
Procurement Sub Division Head

Jakarta - Posted30+ hari yang lalu

Apply Now

Serve as the primary expeditor of goods and services for all material project, export and import. Active participation with All team in defining and developingâ¦

Job Detail

Job Id

eba16bc7ef2ba1da
Location

Jakarta
Company

PT Home Credit Indonesia
Type

Private
Employment Status

Permanent
Positions

Available
Career Level

Experience
Gender

Male/Female