Menerima, merekap dan merekam seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan
Menjalankan program-program Customer Care yang ada
Membina hubungan baik dengan kantor pusat dan pelanggan
Melakukan input kedalam sistem untuk seluruh keluhan, enquiry dan informasi dari pelanggan yang diterima melalui Call Center dan mendistribusikannya keseluruh cabang
Memastikan bahwa semua keluhan ditangani sesuai dengan SOP
Secara aktif memberikan informasi ke Departemen terkait sehubungan dengan kepuasan pelanggan
Requirements
Minimal D3 Semua Jurusan
Disukai D3 Administrasi
Memiliki kemampuan komunikasi dan bahasa Inggris yang cukup
Disukai memiliki pengalaman telemarketing / call center / customer care minimal 1 tahun
Bersedia penempatan di Cilandak, Jakarta (Temporary - Cuti Melahirkan)
Collect and compile HR metrics and data from a variety of sources.
Analyze data and statistics for trends and patterns with attention to recruitment, hiringâ¦
As a leader of this group, you will drive the growth of our SAP business in the region and be responsible for the creation, sale and delivery of SAP solutions:â¦