Menangani dan menyelesaikan masalah customer melalui semua media (con : Whatsapp, email, social media, dan telepon).
Mengkomunikasikan pengalaman dan umpan balik customer terkait produk dan tim terkait
Menjaga kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memenuhi KPI (Key Performance Index) dan target lainnya yang sudah ditentukan oleh manajemen
Dapat bekerja dengan sistem waktu shift (24/7)
Mempunyai communication skills yang baik, service oriented, senang belajar hal baru, dan mempunyai semangat untuk mencapai target yang ditetapkan
Berpengalaman di bagian call center atau bidang terkait
Experience in Working with cloud-based services and application software, understanding and capability to interface with electronics devices and computers.
Bersedia bekerja dengan sistem project based dan professional contract.
Mengelola media sosial khusus vertikal video mulai dari upload, penjudulan, caption,â¦
Preferable those who has experience on financial / investment social media experience at least 1 year.
Creating 2-3 videos per week for TikTok and IG Reels (maxâ¦
Age max 37 years old.
Candidate must possess at least Bachelor Degree in Electrical Engineering.
Hold minimum Bachelor Degree of Electrical Engineering.