Baru Customer Service

Date Posted: 8 hari yang lalu

Salary:

Jakarta

Apply Now Whatsapp to Friend Save This Job

Job Description

Mengumpulkan informasi dan menganalisis kebutuhan pelanggan untuk merekomendasikan produk atau layanan potensial

Mengelola dan menyelesaikan masalah dari setiap panggilan masuk

Melakukan identifikasi dan menilai kebutuhan pelanggan untuk mencapai kepuasan

Membangun hubungan kepercayaan yang berkelanjutan melalui komunikasi yang terbuka dan interaktif

Memberikan informasi yang akurat, valid, dan lengkap melalui metode yang tepat

Menangani keluhan dan memberikan solusi atau alternatif yang sesuai dengan prosedur

Menyimpan catatan interaksi pelanggan, memproses akun pelanggan, dan mengarsipkan dokumen

Mengikuti prosedur, panduan, dan kebijakan komunikasi

Mengatasi keluhan pelanggan melalui telepon, email, surat atau media social

Menggunakan telepon untuk menjangkau pelanggan dan memverifikasi informasi akun

Menyambut pelanggan dengan hangat

Melakukan komunikasi secara asertif
Memiliki ijazah D3 atau S1

Lebih diprioritaskan bagi kandidat yang telah memiliki pengalaman kerja sebagai customer service atau resepsionis selama 1-2 tahun

Related Jobs

Baru INTERN TALENT DEVELOPMENT

Jakarta - 5 hari yang lalu

Apply Now

Support pembuatan Learning Management System (LMS). Administrasi pra, saat dan pasca training. Kandidat harus memiliki video editing dan photo editing skill.
id -

Apply Now
Baru Solutions Consultant (Cobol AS400)

Jakarta - Baru dipasang

Apply Now

Minimum 5 years experience in IT development of banking systems technologies. Application will be using COBOL as the main language and candidates are expectedâ¦
Freelance Outbound Agents - Appointment setter

Batam+10 lokasi - 19 hari yang lalu

Apply Now

Out-call the business owners and inform them about the program,. Processor (laptop,desktop,macbook,imac). Internet Service Provider (Wired Connection or Opticâ¦
Recruiter Partner

Jakarta - EmployerAktif 5 hari yang lalu

Apply Now

Bachelor Degree from any background. Have passionate in Recruitment / Research. Have a lot of network and or candidates database from any background andâ¦

Job Detail

Job Id

4999f319943ba9a5
Location

Jakarta
Company
Type

Private
Employment Status

Permanent
Positions

Available
Career Level

Experience
Gender

Male/Female