Customer Success Specialist (Site Yogyakarta)

Date Posted: 29 hari yang lalu
Salary:
Yogyakarta

Job Description

TELEPERFORMANCE is one of the Global Leading company that works in Customer service and Call Center. For over 40 years, Teleperformance, the global leader in customer experience management, has been connecting customers with the world’s most successful companies.

Tanggungjawab :

  • Menjawab Telepon Masuk, Chat dan Respon Email
  • Menangani pertanyaan Pelanggan melalui Email dan Media Sosial
  • Memberikan Pelanggan tentang Informasi Produk dan Layanan
  • Mengidentifikasi dan Eskalasi Masalah Prioritas
  • Mendokumentasikan semua Informasi Panggilan berdasarkan SOP
  • Menyelesaikan semua Panggilan
  • Melakukan Pembaharuan Data Pelanggan pada Komputer
  • Melakukan Survei Pelanggan untuk Memastikan Tingkat Layanan Pelanggan

Kualifikasi :

  • Minimal D-3 semua Jurusan
  • Maksimal berusia 30 Tahun
  • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di Call Center (Inbound, Outbound, dan Menangani Media Sosial) / Lulusan Baru dipersilahkan untuk mendaftar
  • Mampu untuk berbicara Bahasa Inggris (Pasif)
  • Komunikatif
  • Mau bekerja dalam Jadwal Shift termasuk Akhir Pekan dan Libur Nasional

Benefits :

  • Gaji Pokok (Diatas UMR)
  • Tunjangan (Tunjangan Kehadiran)
  • Holiday Payments
  • BPJS
  • Uang Shifting
  • Insentif (KPI)

PROSES SELEKSI AKAN BERLANGSUNG SECARA VIRTUAL / ONLINE, JADI MOHON PASTIKAN KONEKSI ANDA STABIL.

Recruitment :
0811 - 2630 - 174 (WA Only)

Contract length: 12 months

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Kontrak

Bekerja dari Jauh:

  • Tidak

Related Jobs

Job Detail

  • Job Id
    1fc329edf056ac12
  • Location
    Yogyakarta
  • Company
  • Type
    Private
  • Employment Status
    Permanent
  • Positions
    Available
  • Career Level
    Experience
  • Gender
    Male/Female

Contact

Sponsored by

https://www.halokerja.kabardunia.com connects jobseekers and recruiters by accurately matching candidate profiles to the relevant job openings through an advanced 2-way matching technology. While most job portals only focus on getting candidates the next job, Shine focuses on the entire career growth of candidates.

Latest Job