Minimum lulus dari gelar sarjana dalam disiplin TI dari universitas terkemuka, gelar master lebih disukai
Usia max 35 th
Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Analis Bisnis atau Insinyur Sistem di Industri TI
Minat yang tinggi dengan solusi Pra-Penjualan termasuk dokumentasi pendukung, terutama dalam infrastruktur TI atau layanan aplikasi TI akan menjadi keuntungan
Pemahaman dalam analisis proses bisnis dan keterampilan tingkat lanjut untuk melakukan pengumpulan kebutuhan dan menulis proposal solusi TI yang komprehensif.
Komunikasi progresif kepada pelanggan
Memiliki keterampilan menulis doc yang baik ( pembuatan proposal)
Memiliki komunikasi yang baik, keterampilan interpersonal, dan mahir berbahasa Inggris (lisan dan tulisan).
Memiliki keahlian MS Office yang baik
Mahir dalam berpikir analitis dan pemecahan masalah
Antusias dengan teknologi terbaru dengan menunjukkan mindset berkembang
Tanggung Jawab
Menyiapkan, dan melakukan tinjauan layanan termasuk tinjauan SLA dengan pelanggan dan mengontrol rencana tindakan selanjutnya.
Menerima keluhan pelanggan dan memastikan rencana tindakan dilakukan untuk menyelesaikan keluhan.
Dukungan dalam pengembangan daftar periksa laporan bulanan untuk setiap bulan.
Mengatur pertemuan untuk mengumpulkan informasi awal dari pengguna jika ada permintaan yang perlu ditindaklanjuti dan memastikan bahwa itu dapat dipenuhi
Menyiapkan proposal dan quotation , menghitung analisis profitabilitas untuk proyek baru
Pantau pembayaran dari pelanggan dengan finance
Menjaga komunikasi yang baik dengan ITD untuk menginformasikan atau memperbarui setiap masalah yang terjadi dalam Operasi Layanan
Kontribusikan ide untuk memperkaya solusi bagi pelanggan
Disclaimer: melamar pekerjaan di Karir.com tidak dipungut biaya
Copywriters are labeling, identifying, and defining the various departments within the clients' needs.
A copywriter will create a portfolio of expert contentâ¦
Field IT; Provides Remote, On-Site, or Depot Technical Support to Fedex Operations Staff, Fedex Customers, & 3Rd Party Organizations in the Diagnostics,â¦